Без категории

Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКАКОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

в отношении обработки персональных данных

 

 

1. Общие положения

 

1.1. Настоящая политика конфиденциальности (обработкиперсональныхданных) составленав соответствии с требованиямип. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 152-ФЗ«О персональныхданных»(далее по тексту Законо персональных данных)и определяет порядокобработки персональныхданных и меры по обеспечению безопасностиперсональныхданных, осуществляемыеОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ"ЧУНГА - ЧАНГА"(ОГРН 1083702005639, ИНН 3702549943, находитсяпо адресу: 153000,Ивановская область, городИваново,ул. Багаева, 14, корпус 1, вход 4,офис 238) (далеепо текстукаждое Оператор).

 

1.2. Настоящая политика Оператора вотношенииобработкиперсональных данных(далее по текстуПолитика)применяется ко всей информации, которую Оператор может получитьо посетителях веб-сайта https://Changa-tur.ru(далее по тексту Сайт).

 

1.3. Использование сервисовСайта означает безоговорочное согласиеПользователя с настоящейПолитикой иуказаннымив нейусловиямиобработкиегоперсональной информации(персональных данныхПользователя, перечисленныхвнастоящей Политике).

 

В случае несогласия с этимиусловиямибработкойОператором персональных данных) Пользователь долженвоздержаться от использованиясервисов Сайта.

 

1.4. ВрамкахнастоящейПолитики подперсональной информацией Пользователя понимаются:

 

1.4.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации(созданииучетной записи)илив процессеиспользования Сервисов(сайта, программ, продуктов), включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставленияСервисовинформация помечена специальным образом. Иная информацияпредоставляется Пользователемна егоусмотрение.

 

1.4.2. Данные, которые автоматическипередаются сервисам Сайта в процессе их использованияс помощьюустановленного наустройстве Пользователя программного обеспечения, в том числеIP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (илииной программе, спомощью которойосуществляется доступ к сервисам), технические характеристикиоборудованияи программного обеспечения, используемыхПользователем, дата и время доступа ксервисам,адреса запрашиваемых страници иная подобная информация.

 

 

 

2. Понятия, используемые вПолитике

 

 

 

1


Понятия, содержащиеся в ст. 3 Закона о персональных данных,используются в настоящей Политике с аналогичным значением.

 

2.1. Автоматизированная обработка персональныхданных обработкаперсональных данныхспомощьюсредств вычислительнойтехники.

 

2.2. Блокирование персональныхданных временное прекращение обработки персональныхданных(за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональныхданных).

 

2.3. Сайт, веб-сайт совокупностьграфическихи информационныхматериалов, а также программ для ЭВМ ибазданных, обеспечивающихихдоступностьв сетиИнтернет по сетевомуадресуhttps://Changa-tur.ru

 

2.4. Информационная системаперсональныхданных совокупность содержащихся в базахданных персональныхданных иобеспечивающихихобработкуинформационных технологий и техническихсредств.

 

2.5. Обезличивание персональных данных действия, в результате которых невозможно определитьбезиспользования дополнительной информации принадлежность персональныхданных конкретномуПользователю или иномусубъектуперсональных данных.

 

2.6. Обработка персональныхданных любое действие (операция) или совокупность действийпераций), совершаемыхс использованием средствавтоматизацииилибез использованиятакихсредств сперсональнымиданными, включая сбор, запись, систематизацию,накопление, хранение,уточнение бновление, изменение), извлечение, использование, передачу(распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование,удаление,уничтожение персональныхданных.

 

2.7. Оператор государственныйорган, муниципальныйорган, юридическое или физическое лицо, самостоятельноилисовместно с другимилицамиорганизующие или) осуществляющие обработкуперсональныхданных, а также определяющие целиобработкиперсональныхданных, состав персональных данных,подлежащихобработке, действия перации), совершаемыес персональными данными.

 

2.8. Персональныеданные любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенномуилиопределяемомуфизическомулицу-Пользователю Сайта https://Changa-tur.ru(субъектуперсональных данных).

 

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональныхданныхдля распространения персональные данные, доступнеограниченного круга лицк которым предоставлен субъектом персональныхданныхпутем дачи согласия на обработку персональныхданных,разрешенныхсубъектом персональныхданных для распространения в порядке, предусмотренномЗаконом о персональныхданных(далее персональные данные, разрешенные для распространения).

 

2.10. Пользователь любой посетитель Сайтаhttps://Changa-tur.ru (субъект персональныхданных).

2


 

 

2.11. Предоставление персональныхданныхдействия, направленные на раскрытие персональныхданных определенномулицуилиопределенномукругулиц.

 

2.12. Распространение персональныхданных любые действия, направленные на раскрытие персональныхданных неопределенномукругулиц(передачаперсональных данных)или на ознакомление сперсональными данныминеограниченного кругалиц, в том числе обнародование персональныхданныхв средствахмассовой информации, размещение винформационно-телекоммуникационныхсетях или предоставление доступа к персональным даннымкакимибо иным способом.

 

2.13. Уничтожение персональных данных любые действия, в результате которых персональные данныеуничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данныхвинформационной системе персональныхданных и(или)уничтожаются материальные носителиперсональных данных.

 

 

 

3. Праваи обязанности Сторон

 

3.1. Оператор имеет право:

 

получатьотсубъекта персональныхданныхдостоверные информацию и/илидокументы, содержащие персональные данные;

 

в случае отзывасубъектом персональных данныхсогласия на обработкуперсональных данныхОператор вправепродолжитьобработкуперсональныхданныхбезсогласия субъекта персональныхданных при наличии оснований,указанныхв Законе о персональныхданных;

 

самостоятельно определятьсостав и переченьмер, необходимыхидостаточныхдля обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренныхЗаконом оперсональных данных и принятымив соответствиис ним нормативными правовымиактами, если иноене предусмотрено Законом о персональныхданных илидругими федеральными законами.

 

3.2. Оператор обязан:

 

предоставлять субъектуперсональныхданных по его просьбе информацию, касающуюся обработкиего персональныхданных;

 

организовыватьобработкуперсональныхданныхв порядке,установленном действующим законодательством РФ;

 

 

 

3


отвечать на обращенияи запросы субъектов персональных данныхи ихзаконных представителей в соответствиис требованиямиЗакона о персональных данных;

 

сообщатьвуполномоченныйорганпо защите прав субъектов персональных данных по запросуэтого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса;

 

публиковать илииным образом обеспечивать неограниченныйдоступ кнастоящей Политике в отношенииобработки персональных данных;

 

принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данныхот неправомерного илислучайного доступа к ним,уничтожения, изменения, блокирования,копирования, предоставления, распространения персональныхданных, а также от иныхнеправомерныхдействийв отношении персональных данных;

 

прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональныхданных, прекратить обработкуиуничтожитьперсональные данные впорядке ислучаях, предусмотренныхЗаконом о персональныхданных;

 

исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональныхданных.

 

3.3. Пользователь (субъект персональныхданных) имеет право:

 

получать информацию,касающуюся обработкиих персональных данных,за исключением случаев, предусмотренныхфедеральнымизаконами. Сведения предоставляются субъекту персональныхданных Оператором вдоступнойформе, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся кдругимсубъектам персональныхданных,за исключением случаев,когда имеются законные основания для раскрытия таких персональныхданных.Перечень информации и порядокееполученияустановлены Законом о персональныхданных;

 

требовать от оператора уточнения его персональныхданных,их блокирования или уничтоженияв случае,если персональные данные являются неполными,устаревшими, неточными, незаконнополученными или не являются необходимымидля заявленнойцели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

 

выдвигатьусловие предварительного согласия приобработкеперсональныхданныхв целях продвижения нарынке товаров, работ иуслуг;

 

на отзыв согласия на обработкуперсональных данных;

 

обжаловатьвуполномоченныйорган позащитеправсубъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия илибездействие Оператора приобработке его персональныхданных;

 

на осуществление иных прав, предусмотренныхзаконодательством РФ.

 

3.4. Субъект персональныхданныхобязан:

 

предоставлять Операторудостоверные данныео себе;

 

4


предоставитьинформациюоперсональныхданных, необходимую для пользования Сайтом;

 

сообщатьОператоруобуточнениибновлении, дополнении) своих персональных данныхв случае изменения данной информации.

 

3.5. Лица, передавшие Операторунедостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональныхданных безсогласия последнего, несут ответственностьв соответствиис законодательством РФ.

 

 

 

4. Перечень персональных данныхПользователя, которые обрабатывает Оператор

 

4.1. Оператор обрабатывает данные Пользователя:

 

Фамилия, имя, отчество;

 

Адресличной электроннойпочты;

 

Номер личного мобильного/домашнего телефона;

 

Иные персональные данные (относящиеся кПользователю);

 

НаСайте Оператора происходитсбор иобработка обезличенных данныхо посетителях/пользователях том числе файлов cookie)с помощьюсервисовинтернет-статистики программныхсредств«Яндекс.Метрика»,«ГуглАналитика», Liveinternet и других. Указанные программные средства (сервисы)позволяютопределитьПользователя Сайта, формировать сведения о его предпочтенияхи поведения на Сайте Оператора.

 

4.2. Вышеперечисленные данные Пользователя по текстуПолитики объединены общим понятием«Персональные данные».

 

4.3. При использованииСервисаСайта Пользователь дает свое согласие Операторуна обработкуперсональныхданных (указанныхвп. 4.1. Политики),передачу(в том числе трансграничную) персональныхданных третьимлицам вписьменнойилиэлектронной форме.

 

4.4. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональныхданных, разрешенных субъектом персональныхданных для распространения,должна быть прекращена в любое время по требованию Пользователя. Данное требование должно включатьв себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактнуюинформацию (номер телефона, адресэлектроннойпочты или почтовый адрес)Пользователя, а также перечень персональныхданных,обработка которых подлежит прекращению.Указанные вданном

 

 

5


требованииперсональныеданные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.

 

4.5. Согласие на обработкуперсональныхданных, разрешенных для распространения, прекращает своедействие смомента поступленияОператорутребования,указанного в пункте 4.4. настоящейПолитикив отношенииобработкиперсональных данных Пользователя.

 

 

 

5. Целиобработки персональныхданных

 

5.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются Операторомв следующих целях:

 

Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте;

 

Предоставления Пользователю доступа к ресурсам Сайта (включая персонализированные);

 

Предоставления доступа Пользователю к сервисам, информациии/или материалам, содержащимся на Сайте https://Changa-tur.ru

 

Заказа/бронированияуслуг Пользователем;

 

Информирования Пользователя, посредствомотправкиэлектронных писем;

 

Установления с Пользователем обратнойсвязи, включая направление уведомлений, запросов, подтверждений, касающихся использования Сайта, бронирования иоказания услуг, обработкузаказов апросов)и заявок отПользователя;

 

Созданияучетной записи для бронирования/заказауслуг,если Пользователь дал согласие на созданиеучетной записи;

 

Уведомления Пользователя Сайта о заказе/бронировании;

 

Предоставления Пользователю Сайта клиентскойи техническойподдержкипри возникновении проблем, связанныхс использованием Сайта.

 

5.2. Оператор имеет право направлятьПользователюуведомления о новых продуктахи услугах, специальных предложениях иразличныхсобытиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационныхсообщений,направив Операторуписьмо на адрес электронной почты Changa_new@mail.ru с пометкой«Отказотуведомленийоновых продуктахиуслугахиспециальных предложениях».

 

5.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемыес помощью сервисов интернет-статистики (cookie,«Яндексетрика»,«ГуглАналитика», Liveinternetидр.), служат для сбора информациио действияхПользователей на Сайте,улучшения качества Сайта и его содержания.

 

 

 

6


5.4. Оператор, как владелец Сайта https://Changa-tur.ru, который посещает Пользователь, использует сервис«YandexSmartCaptha»(Сервис). Указанный Сервиснеобходим для верификации запросов и блокировкироботов. Благодаря Сервису, пользование Сайтом становится болееудобным, так какПользователю не придется размечать«картинки», посколькувбольшинстве случаевдостаточно кликнуть«Я не робот»,илиСервис самостоятельно верифицирует вход на Сайт.

 

Для функционированияСервиса, Оператор ладелец Сайта)поручилООО «Яндекс.Облако»(Яндекс)осуществлять сбориобработкутехнических данныхоб устройствеПользователя, его активности и цифровом отпечатке (token, browserfeatures, referer, timezone и т.д.). Этиданные собираются прииспользованииПользователемСайта илиего отдельныхстраниц,на которыхустановленвиджет Сервиса. Яндекс использует данные только для целейфункционирования и поддержания Сервиса оператора Сайта. При этом, Яндекс не имеет возможностидостоверно идентифицироватьПользователя, а также, по истечении60днейс даты сбора,удаляет соответствующие данные.

 

 

 

6. Правовые основания обработки персональныхданных.

 

6.1. Правовымиоснованиями обработки персональных данныхОператором являются:

 

уставные (учредительные)документы Оператора;

 

федеральные законы, иные нормативно-правовыеакты в сфере защиты персональных данных;

 

согласия Пользователей на обработкуих персональныхданных,на обработку персональныхданных,разрешенныхдля распространения.

 

6.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/илиотправкиПользователем самостоятельно черезспециальные формы, расположенные на сайте https://Changa-tur.ruили направленные Операторупосредством электронной почты. Заполняясоответствующие формы и/илиотправляя свои персональные данные Оператору, Пользовательвыражает свое согласие сданной Политикой.

 

6.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе вслучае, еслиэто разрешено в настройкахбраузера Пользователя (включено сохранениефайлов cookie и использование технологииJavaScript).

 

6.4. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставленииего персональныхданных идает согласие свободно, своейволейив своем интересе.

 

 

 

7. Использование метрических программ Google Analytics и Яндекс.Метрика.

 

7.1. Оператор использует метрические программы - средства“GoogleAnalyticsи Яндексетрика”для сбора сведенийоб использовании Сайта, таких как частота

 

7


посещения Сайта пользователями, посещенные страницы исайты, накоторых были пользователи доперехода на данныйСайт. Google Analytics и Яндекс.Метрика собирает только IP-адреса, назначенные вамв деньпосещения данногоСайта,но не имя илидругие идентификационные сведения безличенные данные).

 

7.2. GoogleAnalytics и Яндексетрика размещает постоянный cookie-файл в веб-браузере Пользователя для идентификацииего вкачествеуникального пользователя приследующемвашемпосещении Сайта Оператора. Этот cookie-файл не может использоваться никем, кроме Google,Incи Яндекс соответственно. Сведения, собранные с помощьюcookie-файла, будут передаваться вGoogle ихраниться на серверахэтой корпорации илив Яндекс.

 

7.3. Оператор использует сведения, полученные черезGoogleAnalytics иЯндексетрику, только в целяхсовершенствованияуслуг на Сайте Оператора. Оператор не объединяет сведения, полученныечерез Google Analyticsи Яндексетрику,с персональными сведениямиПользователя.

 

7.4. ВозможностиGoogle и Яндекс поиспользованию и передачетретьим лицам сведений, собранныхсредством GoogleAnalytics и Яндексетрикиопосещенияхданного Сайта, ограничиваются Политикой конфиденциальностиGoogle и Яндекс. Пользовательможет запретить Google Analytics и Яндексетрике узнаватьего при повторных посещениях Сайта Оператора, отключив cookie-файлы Google Analytics и Яндекс.Метрикив своем браузере (в настройках браузера)илиПользовательможет использовать Блокировщик GoogleAnalytics. Однако это может повлиять наработунекоторыхфункций Сайта. Используя Сайт Оператора, Пользователь соглашается на обработкуданныхонем Google Analytics и Яндексетрикойвпорядке ицелях,указанныхвыше и потекстунастоящей Политики конфиденциальности.

 

 

 

8. Порядок,условия исрокиобработки персональныхданных

 

8.1. Обработка персональныхданныхОператором осуществляется следующими способами:

 

Неавтоматизированнаяобработка персональных данных;

 

Автоматизированная обработка персональных данныхспередачей полученной информации поинформационно-телекоммуникационным сетям илибез передачи;

 

Смешанная обработка персональных данных.

 

8.2. Переченьдействий,совершаемыхоператором сперсональнымиданными Пользователя: сбор, запись, систематизация,накопление, хранение,уточнение бновление, изменение), извлечение, использование, распространение том числе передача), обезличивание, блокирование,уничтожение/удаление, атакже осуществление любых иныхдействийвсоответствиис действующим законодательством Российской Федерации.

 

 

8


8.3. Обработка персональныхданныхосуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработкуего персональных данных.

 

8.4. Пользователь принимает решение о предоставленииего персональныхданных идает Согласие свободно, своей волейив своем интересе.

 

8.5. Согласие дается в любойпозволяющейподтвердитьфакт егополучения форме. В предусмотренных законодательством РФ случаяхСогласие оформляется в письменной форме.

 

8.6. Обработка персональныхданных необходимадля исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателемпо которомуявляется субъектперсональных данных, а также длязаключения договора по инициативесубъекта персональных данных илидоговора, по которомусубъект персональныхданныхбудет являться выгодоприобретателем.

 

8.7. Обработка персональныхданных необходимадля осуществления прав и законных интересов оператора илитретьихлиц либо длядостижения общественно значимыхцелей приусловии, что приэтомне нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

 

8.8. Безопасность персональных данных,которыеобрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и техническихмер, необходимыхдля выполнения в полном объеметребований действующего законодательства в области защиты персональныхданных.

 

8.9. Оператор обеспечивает сохранностьперсональныхданных ипринимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченныхлиц. Оператор приобработке персональныхданных обеспечивает конфиденциальность персональныхданных.

 

8.10. Персональныеданные Пользователя никогда, ни при какихусловиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанныхс исполнением действующего законодательства, либо в случае, еслисубъектом персональныхданных дано согласие Операторуна передачуданных третьемулицудля исполнения обязательств по гражданско-правовомудоговору.

 

8.11. Срокобработкиперсональныхданныхопределяется достижением целей, для которых былисобраныперсональные данные, если инойсрокне предусмотрен договором илидействующим законодательством.

 

Пользователь может в любоймомент отозвать свое согласие на обработкуперсональных данных,направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адресОператора Changa_new@mail.ruспометкой«Отзыв согласия на обработку персональныхданных».

 

8.12. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числеплатежнымисистемами, средствамисвязиидругими поставщикамиуслуг, хранится и обрабатываетсяуказанными лицами (Операторами) в соответствиис ихПользовательским

9


соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональныхданныхобязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственностьза действиятретьихлиц,в том числеуказанных в настоящем пункте поставщиковуслуг.

 

8.13. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу(кроме предоставления доступа), а также на обработкуилиусловия обработки(кроме получения доступа)персональных данных, разрешенных для распространения, недействуютв случаях обработкиперсональныхданныхв государственных, общественных ииных публичныхинтересах,определенных законодательством РФ.

 

8.14. Оператор осуществляет хранениеперсональных данныхв форме,позволяющей определить субъекта персональных данных, недольше, чем этого требуют целиобработки персональныхданных,если срокхраненияперсональных данных не установлен федеральным законом, договором, сторонойкоторого иливыгодоприобретателем по которомуявляетсясубъект персональныхданных.

 

8.15. Условием прекращения обработки персональных данныхможетявляться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональныхданных или отзыв согласия субъектом персональныхданных, а также выявление неправомернойобработки персональных данных.

 

 

9. Ответственность Сторон

 

9.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем всвязис неправомерным использованием персональных данных, в соответствиис законодательством РоссийскойФедерации.

 

9.2. В случаеутраты или разглашения конфиденциальной информацииОператор не несёт ответственность, еслиданная конфиденциальная информация:

 

9.2.1. Стала публичным достоянием до еёутраты илиразглашения;

 

10


9.2.2. Была получена оттретьейстороны до момента её получения Оператором;

 

9.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

 

 

 

10. Разрешение споров

 

10.1. До обращения в судс иском по спорам, возникающим из отношениймежду ПользователемОператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольномурегулированииспора).

 

10.2. Получатель претензии в течение 20 календарныхднейсо дня получения претензии письменноуведомляетзаявителя претензииорезультатахрассмотрения претензии.

 

10.3. При не достижении соглашенияспор будет передан на рассмотрение в судв соответствиис действующим законодательством РоссийскойФедерации.

 

10.4. К настоящейПолитике конфиденциальностииотношениям междуПользователем и Оператором применяется действующее законодательство РоссийскойФедерации.

 

 

 

11. Дополнительныеусловия

 

11.1. Оператор вправевноситьизменения в настоящуюПолитикуконфиденциальностибез согласия Пользователя, в том числе, чтобыотражатьизменениявобъемеоказываемых Операторомуслуг или изменения в функциональности Сайта (сервисов), а также изменениязаконодательства.

 

11.2. Новая Политика конфиденциальностивступает всилусмоментаееразмещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакциейПолитики конфиденциальности.

 

11.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице сайта Оператора по адресу: https://Changa-tur.ru

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11

Поиск туров